Desde el principio de nuestra relación de negocios nos convertimos en importantes proveedores de ideas, soluciones empresariales y apoyo tecnológico. Asimismo para lograr mayor efectividad, organizamos los servicios en diferentes tipos que a continuación se especifican:

1. Consultoría de Implementación

Mediante este servicio, nuestros consultores expertos trabajan hombro a hombro con su equipo de trabajo. Donde, comparten tareas para conseguir el éxito del proyecto. El servicio de implementación contempla labores de carga de datos, entrenamiento funcional y técnico, asesoría en el uso de las aplicaciones y apoyo durante el proceso de ejecución  de pruebas y puesta en marcha, entre otras actividades.

2. Servicio de Soporte y Actualización Anual

Con este servicio Usted se garantiza la asistencia técnica y funcional vía remota o física.  También certificaciones la operación en nuevas plataformas y los derechos de uso de las nuevas versiones de los productos.

3. Servicio de Mantenimiento, Adaptación e Integración

Si en algún momento considera que debe desarrollar, ampliar sus ventajas competitivas, o si determina la importancia de efectuar algunas innovaciones diferenciadoras, esto lo puede lograr apoyándose en nuestros sistemas de información.

Con el Servicio de Mantenimiento le desarrollamos rápidamente y en forma económica sus nuevos requerimientos. Todo esto con la gran ventaja de que a pesar de haber solicitado personalizaciones diferenciadoras en su empresa, puede aún seguir gozando de las nuevas versiones de los productos Wizdom, beneficio ofrecido solo por nosotros gracias a la flexibilidad y manejo de nuestra avanzada arquitectura.  Ademas le brindamos los servicios para integrar nuestros productos a sistemas de otros proveedores o propietarios desarrollados internamente.

4. Servicio de Desarrollo a la Medida

En el caso de aplicaciones específicas de los clientes estamos en capacidad de desarrollar nuevas aplicaciones cuando así lo soliciten. El tiempo de desarrollo de OPTEC Sistemas ha sido minimizado de forma considerable al basarnos en tecnología re-usable y probada.

5. Servicio de Capacitación

No sólo al iniciar como usuario de nuestros productos recibirá Usted la capacitación correspondiente, sino que en forma periódica, se podrá capacitar en las nuevas versiones. Además en caso de efectuarse ingreso de nuevos usuarios en su empresa, usted podrá hacer uso de este servicio que OPTEC Sistemas le brinda.