Servicios
Para nosotros lo más importante es convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes, trabajando en equipo, buscando soluciones empresariales, brindando apoyo tecnológico y generando nuevas ideas.
Ponemos a su disposición una lista de los servicios que ofrecemos para lograr una mayor optimización de su empresa o institución:
- Consultoría de Implementación:
Nuestro equipo de consultores trabajara en conjunto con su equipo de colaboradores; compartiendo tareas para lograr el éxito de la organización. Las Consultorías de Implementación integran: labores de carga de datos, entrenamiento funcional y técnico, asesoría en el uso de las aplicaciones y apoyo durante el proceso de ejecución de pruebas y puesta en marcha, entre otras actividades.
- Servicio de Capacitación:
Brindamos el servicio de capacitación para que nuestros clientes conozcan sobre los productos y funcionamiento, de igual forma estas capacitaciones son periódicas, también si se dan nuevas actualizaciones. En caso, de nuevos colaboradores en su empresa, se les ofrecerá la capacitación correspondiente.
- Servicio de Desarrollo a la Medida:
Contamos con un equipo profesional con la capacidad de desarrollar nuevas aplicaciones si el cliente lo solicita o existe la necesidad de realizar modificaciones en las aplicaciones actuales. Nuestra rapidez y eficiencia hace que el tiempo de desarrollo de OPTEC Sistemas sea minimizado de forma considerable, basando nuestra tecnología probada y reusable.
- Servicio de Mantenimiento, Adaptación e Integración:
Conocemos sobre la importancia de innovar, desarrollar o ampliar sus ventajas ante la competencia, por estas razones sus equipos pueden apoyarse en nuestros sistemas de información.
Brindamos el Servicio de Mantenimiento, de manera oportuna sobre los requerimientos para desarrollar rápidamente y económica sus nuevas necesidades. Utilizando nuestros productos WIZDOM cuentan con la opción de las nuevas actualizaciones, siendo los únicos que ofrecemos este beneficio, debido a nuestra flexibilidad y nuestra avanzada tecnología.
Integramos nuestros productos a sistemas de otros proveedores o sistemas desarrollados internamente de la empresa. . - Servicio de Soporte y Actualización:
El Servicio de Soporte garantiza la asistencia oportuna tanto técnica como funcional de manera remota o presencial. También brindamos certificaciones en nuevas plataformas y los derechos de uso en las nuevas versiones de los productos.